Spielbank Merkur — Glückschancen für Alle

Einführung

Spielbank Merkur ist ein Online-Casino-Branz, der sich auf die Bedürfnisse seiner Kunden ausgerichtet hat und einen umfangreichen Service bietet. Die Marke entstand im Jahr 2011 und wurde von einer Gruppe erfahrender Industrie-Profis gegründet, die bereits Erfahrung in der Branche hatten. Der Name «Merkur» steht für das Götterwesen Merkur, dem Boten casino des Zeus, was auf die schnelle und effiziente Bearbeitung von Aufträgen hinweist.

Registrierungsprozess

Das erste, was ein neuer Spieler bei Spielbank Merkur sehen wird, ist der Registrierungsprozess. Dieser Prozess ist sehr einfach durchgeführt und kann online über die Website erfolgen. Der neue Spieler muss nur einige grundlegende Informationen wie seinen Namen, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse sowie ein Passwort angeben. Nachdem er alle notwendigen Angaben gemacht hat, kann der User den Account erstellen lassen.

Bei der Registrierung wird auch verlangt, dass sich der neue Spieler einem Verifikationsprozess unterzieht, der durch das Hochladen von Dokumenten wie Personalausweisen oder Reisepässen erfolgt. Dieser Prozess ist wichtig um sicherzustellen, dass alle User die notwendigen Altersbegrenzung erfüllen und daher im Online Casino spielen dürfen.

Kundenkonto

Nachdem der Account erstellt wurde kann man sich einloggen lassen. Danach können Sie das Kundenkonto anpassen lassen. Auf Ihrem Konto werden verschiedene Informationen, wie Ihr persönlicher Username, Passwort und E-Mail-Adresse angezeigt. Es gibt auch Funktionen für die Verwaltung von Freispielen sowie weitere wichtige Optionen.

Der User kann auf seinem Profil seinen Benutzernamen ändern, seine E-Mail-Adressen anpassen lassen oder ein neues Passwort erstellen. Außerdem können Kunden verschiedene Profileinstellungen vornehmen wie zum Beispiel die Anzeigeeinstellung des Accounts und der E-Mail-Auflösung.

Bonusbereich

Der Bonussystem von Spielbank Merkur ist sehr umfangreich und bietet seinen Usern verschiedene Bonusmöglichkeiten. Bei den ersten Einzahlungen gibt es einen Willkommensbonus, der 100% bis zu €500 für die erste Einzahlung beträgt.

Es gibt aber auch Tagesboni in Form von Freispielen. Diese können ebenfalls mit einem Guthabencharakter vergeben werden. Die User können also verschiedene Kombinationen aus den Freispiel- und dem Willkommensbonus machen, um so das persönliche Glück zu verbessern.

Zahlungsverkehr

Spielbank Merkur bietet einen sehr guten Zahlungsverkehr. Es gibt über 10 verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wie Visa Electron, MasterCard, Maestro oder auch Skrill und Neteller. Die Transaktionen werden immer innerhalb von wenigen Sekunden durchgeführt.

Einige wichtige Aspekte bei dem Zahlungsverkehr sind die sichere Datenübertragung der Kunden, sowie ein reibungsloser Ablauf des Geldes zwischen Kunde und Casino.

Spielarten

Das Spielangebot an Spielen ist sehr umfangreich. Die User können unter anderem Slot-Machine-Spiele wie Novoline-Slot Machine spielen aber auch klassische Tischspiele finden. Neben Blackjack, Roulette, Craps kann man bei verschiedenen Themen sogar Baccarat oder Poker finden.

Softwareanbieter

Die Software zur Durchführung des Glücksspiels wurde von Spielbank Merkur in Absprache mit der Firma Novoline erstellt. Die Spiele sind sehr ansprechend und bieten verschiedene Niveaus, sodass sich jeder Nutzer entsprechende Spieldauer auswählen kann.

Es ist auch zu bemerken, dass die Software immer up-to-date ist, so können die User also immer neue Merkur-Games spielen.

Mobiler Zugriff

Spielbank Merkur bietet außerdem einen mobilen Webzugang. Der Webbrowser wird dabei als Client verwendet und bietet alle Möglichkeiten der Casino-Software. Die Benutzeroberfläche ist ebenfalls anpassungsfähig, so kann man sich z.B. ein eigenes Spielbuch erstellen lassen.

Sicherheit

Die Sicherheit von Spieler Merkur steht auf hohem Niveau. Der Server befindet sich in Malta und wird auch von der maltesischen Regierung überwacht. Das Online Casino nutzt Verschlüsselungstechnologie, um die Daten seiner Kunden zu schützen.

Außerdem sind alle Transaktionen durch eine strenge Prüfung des Casinos vorher erfolgt, bevor sie genehmigt werden.

Lizenz und Erlaubnis

Die Spielbank Merkur ist lizenziert bei der maltesischen Regierung. Der Glücksspiel-Unternehmen erfüllt alle an die Länderspielbetriebe gestellten Bedingungen. Die Lizenz, mit welcher das Casino arbeitet, wurde bereits von verschiedenen Prüfunsgenstheiten überprüft.

Kundenservice

Der Kundendienst bei Spielbank Merkur ist rund um die Uhr erreichbar und spricht auch Deutsch. Der User kann zwischen zwei Anfragen wählen: E-Mail- oder Live-Hilfe. Wenn der User per E-Mail seine Frage sendet, erhält er sofort eine Antwort.

Sollte es jedoch zum Beispiel zu einer technischen Störung kommen, so steht man gerne zur Verfügung und verspricht die Behebung dieses Problem baldmöglichst zu realisieren.

Benutzererfahrung

Die Benutzerschnittstellen von Spielbank Merkur sind sehr professionell und anpassend. Der neue Nutzer kann sich leicht einloggen lassen, um dann sein Konto in das Casino einzuleiten.

Der User wird so sehr schnell einen Überblick über das Online-Casino schaffen können. Die Website bietet eine intuitive Navigation und alles ist auf Englisch übersetzt.

Leistung

Die Spielbank Merkur hat gute Leistungen und eine stabile Verbindung gezeigt. Es gibt keine ständigen Abschlagszeit von 5 Sekunden bis 30 Minuten, wie es bei anderen Online-Spielhallen der Fall sein kann.

Das Casino ist auch sehr schnell angepasst auf die neue Technologien und setzt sich kontinuierlich weiterentwicklend fort.

Zusammenfassung

Insgesamt bietet Spielbank Merkur einen umfangreichen Service. Die Zahlungsverkehr, das Bonussystem sowie der Kundenservice sind allesamt sehr gut durchdacht und für die Benutzer ein großer Vorteil ist.

Außerdem wird jeder Nutzer immer aufmerksam behandelt und bekommt so seine Freispieler oder eine neue Einzahlungsmöglichkeit.